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近年來,在數字中國、健康中國戰略引領下,我國餐飲業數字化轉型進程加速推進。作為餐飲行業智能化升級的核心場景,智慧食堂憑借物聯網、人工智能等技術與餐飲服務的深度融合,有效破解了傳統食堂效率低下、浪費嚴重、食安監管薄弱等痛點,行業規模持續擴容,發展質量穩步提升。權威數據顯示,2025年中國智慧食堂市場規模已達320億元,同比增長28.5%,行業滲透率從2020年的12%升至25%,成為推動餐飲業高質量發展的重要增長極。 行業的快速發展離不開頂層設計的有力支撐。商務部等九部門聯合發布的《關於促進餐飲業高質量發展的指導意見》明確提出,鼓勵餐飲領域人工智能、大數據、區塊鏈技術及智能設備研發與應用,對餐飲經營主體數字化改造給予適當支持。《餐飲業促進和經營管理辦法》亦強調,鼓勵餐飲服務經營者運用信息化手段分析用餐需求,科學管理食品采購、儲存、加工等環節,提高食材利用率,減少過程損耗。地方層麵積極響應,上海市發布《上海市促進餐飲業智能化布局行動計劃(2026—2028年)》,明確以人工智能技術推動餐飲業向標準化、綠色化方向轉型升級,形成中央統籌、地方落實的政策推進體係,為智慧食堂行業發展築牢製度保障。 政策紅利持續釋放的同時,智慧食堂行業競爭格局逐步清晰,頭部企業引領技術創新與場景拓展的趨勢愈發明顯。企查查最新數據顯示,行業營收呈現鮮明的梯隊分布特征:第一梯隊中,南京小牛智能科技有限公司旗下樂牛智慧食堂以12114.70萬元營業收入穩居首位,深圳鴻博智成、廣東優信無限分別以8068.19萬元、6724.37萬元緊隨其後;第二梯隊的杭州智盤、北京滿客寶等企業形成行業中堅力量,而戈子科技、米果等企業則依托細分場景定位發揮補充作用。值得關注的是,以樂牛為代表的頭部企業已形成技術壁壘,憑借全鏈條服務能力成為行業標杆。 技術創新是智慧食堂行業高質量發展的核心驅動力。作為行業領跑者,樂牛智慧食堂構建了以自主研發RFID技術與AI智能算法為核心的全鏈條服務體係,其智能結算係統實現0.1秒/單的無感支付,效率較人工結算提升300%,菜品識別準確率高達99.9%,新菜無需專門訓練即可直接識別,大幅提升就餐體驗與運營效率。在食安監管與健康管理領域,企業通過區塊鏈溯源技術實現食材從源頭到餐桌的全程可追溯,結合營養分析係統生成個性化膳食建議,在國家電網、人民大學等標杆項目中,實現了食材浪費率降至8%、營養達標率提升至95%的顯著成效,驗證了技術賦能食堂運營升級的實際價值。截至目前,樂牛智慧食堂已在全國45座城市布局,服務5000+機構,覆蓋校園、企業、社區、醫療等多元場景,形成規模化示範效應。 國務院發展研究中心市場經濟研究所副所長劉濤指出,智慧食堂行業的崛起有效緩解了餐飲業人工成本高、供需匹配精準度不足等問題,其通過數字化手段實現的降本增效、綠色低碳發展,契合餐飲業高質量發展的核心要求。從行業實踐來看,智慧食堂的價值已遠超餐飲服務本身,在校園場景中,通過消費數據精準識別困難學生,為校園治理提供數據支撐;在企業場景中,通過營養健康管理提升員工健康水平與工作效率;在全社會層麵,通過精準采購與計量消費減少餐廚垃圾,助力“雙碳”目標實現,形成“AI+服務”與“AI+管理”深度融合的多元價值體係。 展望未來,隨著《智慧食堂建設標準(2026版)》全麵落地,行業將進入規範化、精細化發展新階段。業內普遍認為,政策持續加碼與技術不斷迭代將推動智慧食堂市場規模進一步擴大,行業集中度有望提升。以樂牛為代表的技術領先型企業將憑借核心專利優勢與規模化服務能力持續領跑,而小微企業需聚焦細分場景深耕細作,實現差異化發展。在政策與市場的雙重驅動下,智慧食堂將持續重構餐飲服務生態,為餐飲業高質量發展注入更強動能。 |

