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近日,上海市發布《上海市促進餐飲業智能化布局行動計劃(2026-2028年)》(以下簡稱“行動計劃”)。根據行動計劃,到2028年底,團餐、快餐、茶飲咖啡企業全鏈條智能化滲透率超過70%,正餐企業關鍵環節智能化應用率超過50%,供應鏈智能化管理覆蓋率超過60%。據悉,這是國內首份省市級麵向餐飲場景的智能化發展計劃,旨在用科技賦能人間煙火。 行動計劃致力於將智能技術應用於餐飲業全鏈條。例如對近期備受關注的食堂場景,行動計劃要求全麵推進“智慧食堂”模式,支持搭建線上預訂平台,依據係統預訂數據反向指導、精準備餐,從源頭減少浪費。此外,行動計劃還提出強化中央廚房智能化支撐能力、強化食品安全智能溯源、智能化驅動餐飲品牌精準運營與拓展,覆蓋中央廚房、食品溯源和餐飲營銷等餐飲各場景。 對於這份行動計劃出台的背景和目的,關注餐飲智能化十餘年的行業專家何慶告訴記者,一方麵,國家強調加快場景培育和開放推動新場景大規模應用,而餐飲是與百姓生活密切相關的場景,人工智能等新興技術加速落地,將更好地保障食品安全和健康飲食;另一方麵,上海不僅擁有良好的人工智能產業基礎,也是融匯中外各地菜係的餐飲高地,適合率先做出此番嚐試。 |

